Conditions générales de vente,

Réservation directe : 06 88 71 26 01

  • Afin de valider votre réservation une empreinte par  carte de crédit est nécessaire .

  • Le montant de la pré-autorisation  (égal à 1 nuitée) ne sera pas débitée.

 

Sur notre site :

  • Pour  finaliser votre demande, un acompte de 50% sera demandé

  • Paiement sécurisé sur notre site. (Norton Secure D)

 

Modifications de la réservation:

  • Vous désirez faire une modification ? Pas de soucis ,nous  contacter  uniquement au 06 88 71 26 01  (mails ou sms non acceptés).

  •  Une fois sur place, vous voulez écourter votre séjour ( sans motifs impérieux)  : 50% du solde de votre réservation vous sera facturé.

 

Pass sanitaire

  • Merci d'avoir votre pass sanitaire à jour.

  • Vous avez réservé  une chambre  et n'êtes pas vacciné ou du moins pas complètement ? L'absence de pass n'est pas un motif d'annulation.

  • Comme le rappelle le réseau Gîtes de France, "le projet de loi étant connu de tous depuis début juillet 21, en cas d'annulation

  • d'un séjour en raison d'absence de pass sanitaire, ce sont les conditions générales de vente qui s'appliquent".

  • De ce fait votre séjour sera annulé et encaissé.

Modes de paiement, taxes:

  •  CB (à distance ou sur place), espèces,  chèques vacances ancv.

  • Les chèques ne sont plus acceptés.

  • En fin de séjour une facture vous sera remise.

  • Sont inclus dans nos tarifs : Nuitée, petits-déjeuners, place de parking.

  • La taxe de séjour n'est pas incluse (0,75 cts par jour / adulte).

Annulations:

  • Sept jours avant votre date d’arrivée, l’annulation est  toujours gratuite. 

  • De 0 à 7 jours la caution sera débitée.

  • En période de  confinement  l' annulation est gratuite.

  • Vous êtes cas contact ! Sur justificatif l'annulation est gratuite jusqu'à J-7 .

  • De 0 à 7 jours 50% de séjour sera demandé.

  • Afin de valider votre annulation merci d'envoyer une demande:

          locomponairo34@gmail.com  /  06 88 71 26 01  Merci

 

Heures d'arrivée et de départ:

  • Le check in : De 17h à 20h. Une arrivée tardive ? Nous contactez nous au :06 88 71 26 01 .

Dans le cas contraire nous ne serons  plus dans l’obligation de garder votre chambre,

votre séjour sera  annulé , la caution débitée.

  • Après 22h le service d'enregistrement n'est plus assuré.

  • Le check out  se termine à 11h.

  • Possibilité de bagagerie.

  • Passé 23h, l'accès au parking privé est fermé.

Comportements:

  • Nous attendons un comportement courtois envers les autres résidents et le personnel.

  • En cas  de comportements  inacceptables  (état d'ébriété, tenue indécente par exemple) nous nous

réservons le droit d’écourter et encaisser votre séjour.

  • Ne pas utiliser les cheminées, cuisiner , manger dans les chambres.

Animaux de compagnie:

  • Suite aux comportements de certains hôtes, nous ne pouvons plus accepter les  animaux de compagnie.

( Exemple: en 2021 une cliente était accompagnée de .... lapins !!)

information pour les fumeurs:

  • Les chambres  et espaces communs sont non-fumeur (espaces extérieurs disponibles ).

Vos enfants de plus 7 ans  sont les bienvenus.

  • Les lits supplémentaires sont disponibles uniquement pour les grandes chambres Isabelle et Denise.

  • Lit pliant  90x 180 (de 7 à 14 ans) avec linge de lit, petit-déjeuner, kit de toilette :10

  • Selon disponibilité , un seul lit supplémentaire par chambre.

Merci.

15 rue des jardins 34230 Pouzols. 

Tel: 06 88 71 26 01 .